Bei der ersten Bestellung erfolgt die Zahlung grundsätzlich per Vorauskasse. Nach erfolgreicher Erstbestellung können weitere Bestellungen bequem per Rechnung bezahlt werden.

Zusätzlich stehen Ihnen verschiedene weitere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Alle aktuell verfügbaren Zahlungsarten finden Sie in der Fusszeile unseres Online-Shops. Dazu gehören unter anderem Debitkarte, Kreditkarte, TWINT sowie weitere sichere Zahlungsoptionen.

Ja, Bestandskunden können nach der ersten erfolgreichen Bestellung per Rechnung bezahlen.

Ja, alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Sollte es beim Bestellvorgang zu technischen Problemen kommen oder Ihre Bestellung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail. Gerne unterstützen wir Sie bei Ihrer Bestellung.

Ja, die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht der Sendung im Warenkorb berechnet.

Bis 2 kg beträgt der Versand pauschal CHF 8.50. Sendungen über 2 kg werden nach Gewicht verrechnet.

Ab einem Bestellwert von CHF 100.– liefern wir innerhalb der Schweiz versandkostenfrei (ausgenommen Betten, Matratzen, Lattenroste und Topper).

Lieferungen durch unseren Spediteur werden je nach Wohnort individuell im Warenkorb berechnet und giltet bis Bordsteikante.

Der Montageservice ist Schweizweit Fr. 300.-

Wir liefern derzeit nur innerhalb der Schweiz.

Bei jedem Produkt ist eine ungefähre Lieferzeit angegeben. Bei Produkte die wir an Lager führen und per Post versenden beträgt die Lieferzeit ca. 2-4 Werktage.

Wenn Sie ein Produkt per Lieferservice bestellen, werden wir Sie telefonisch für einen Termin kontaktieren.

Für Produkte die nicht an Lager sind sehen Sie die ungefähre Lieferzeit bei den jeweiligen Produkte.

Bitte beachten Sie, dass Bettwaren aus hygienischen Gründen vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Sollten Sie dennoch ein ungeöffnetes und originalverpacktes Produkt zurückgeben wollen, bitten wir Sie, vorab schriftlich Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir gemeinsam eine mögliche Lösung prüfen können. Sofern wir einer Rücksendung zustimmen, muss die Ware innerhalb von 10 Tagen an uns zurückgesendet werden. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rückgaben mehr akzeptieren.

Nach Erhalt der Rücksendung wird die Ware sorgfältig auf Gerüche, Flecken, Gebrauchsspuren und Defekte überprüft. Wird das Produkt als neuwertig anerkannt, erfolgt eine Gutschrift in Form eines Gutscheins.

Bitte beachten Sie zudem dass Vinyl Wassermatratzen, Wasserbetten, Ausstellungsstücke, aufgerüstete Betten sowie Occasion-Produkte vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Wir legen grossen Wert auf eine sichere Verpackung und einen sorgfältigen Versand. Sollte ein Artikel dennoch beschädigt bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie, uns den Schaden möglichst zeitnah zu melden.

Senden Sie uns dazu bitte Fotos der Beschädigung sowie der Verpackung per E-Mail. Nach Prüfung des Falls werden wir gemeinsam mit Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Lösung finden – sei es durch einen Ersatz, eine Reparatur oder eine andere passende Lösung.

Bitte bewahren Sie die Originalverpackung bis zur Klärung des Schadensfalls auf.

Ja, Sie finden uns in Rapperswil-Jona und Uster.

Ja. Gerne können Sie unsere Matratzen und Kissen in einem unseren Fachgeschäften testen und sich persönlich beraten lassen.

Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ausgewählte Matratzen zu Hause während 10 bis 14 Tagen zu testen. Für diesen Service verrechnen wir eine Testgebühr von CHF 200.–.

Auch ausgewählte Kissen können zu Hause getestet werden. Hierfür berechnen wir eine Mietgebühr von CHF 20.–.

Um von diesem Angebot zu profitieren, ist ein Besuch in unserem Fachgeschäft erforderlich. Dieses Testangebot gilt ausschliesslich für Kunden, die sich vor Ort beraten lassen, und kann nicht direkt über den Online-Shop in Anspruch genommen werden.