Rückgabe und Umtausch

RETOUREN VON HYGIENEARTIKELN

Bitte beachten Sie, dass Bettwaren aus hygienischen Gründen vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Sollten Sie dennoch ein ungeöffnetes und originalverpacktes Produkt zurückgeben wollen, bitten wir Sie, vorab schriftlich Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir gemeinsam eine mögliche Lösung prüfen können. Sofern wir einer Rücksendung zustimmen, muss die Ware innerhalb von 10 Tagen an uns zurückgesendet werden. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rückgaben mehr akzeptieren.

Nach Erhalt der Rücksendung wird die Ware sorgfältig auf Gerüche, Flecken, Gebrauchsspuren und Defekte überprüft. Wird das Produkt als neuwertig anerkannt, erfolgt eine Gutschrift in Form eines Gutscheins.

Bitte beachten Sie zudem dass Vinyl Wassermatratzen, Wasserbetten, Ausstellungsstücke, aufgerüstete Betten sowie Occasion-Produkte vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen sind.